Политика обработки персональных данных
Редакция от 10.05.2026 г.
Сайт: https://g2f.ru/
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://g2f.ru/.
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Корнеева Ева Валерьевна
ИНН: 773574512392
ОГРН/ОГРНИП: 319774600383735
Адрес: 123423, г.Москва, ул. Мнёвники, 13
Email для обращений по вопросам персональных данных: center@medeve.ru
Телефон: +7 (495) 822-30-40
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — лицо, использующее сайт, заполняющее формы, оформляющее заказ, оставляющее заявку или иным образом передающее Оператору персональные данные.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей сайта:
- Фамилия, имя, отчество.
- Номер телефона.
- Адрес электронной почты.
- Адрес доставки товара.
- Сведения о заказе: выбранные товары, количество, стоимость, способ доставки и оплаты.
- Данные, необходимые для доставки: выбранная служба доставки, пункт выдачи заказа, комментарий к доставке, трек-номер или иной идентификатор отправления.
- Данные, необходимые для оплаты заказа: сумма заказа, статус оплаты, идентификатор платежа, сведения о способе оплаты.
- Данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, cookie-файлы, данные Яндекс Метрики.
Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей, если оплата производится на защищённой платёжной странице банка или платёжного сервиса.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных пользователей сайта, если такие данные не были специально предоставлены пользователем по собственной инициативе.
4. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- Посетители сайта.
- Пользователи, отправившие заявку через формы сайта или формы Битрикс24.
- Покупатели, оформляющие заказ на сайте.
- Получатели заказов и доставки.
- Сотрудники и специалисты Оператора, информация о которых размещается на сайте на основании отдельного согласия.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Приём и обработка заявок с форм сайта.
- Обратная связь с пользователем по оставленной заявке.
- Создание лида и обработка обращения в CRM-системе Битрикс24.
- Оформление, подтверждение и выполнение заказа.
- Расчёт стоимости доставки заказа.
- Оформление доставки заказа через CDEK, Яндекс Доставку, 5Post и Достависту.
- Передача данных в службы доставки для исполнения заказа.
- Информирование пользователя о статусе заявки, заказа, оплаты или доставки.
- Приём оплаты заказа с использованием интернет-эквайринга Точка Банка.
- Подтверждение оплаты, обработка возвратов и исполнение требований законодательства о платёжных операциях.
- Исполнение договора купли-продажи товара.
- Ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта, если это требуется законодательством.
- Обеспечение корректной работы сайта.
- Анализ посещаемости сайта с использованием Яндекс Метрики.
- Улучшение качества сайта, товаров и сервиса.
6. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Гражданский кодекс Российской Федерации.
- Налоговый кодекс Российской Федерации.
- Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».
- Согласие пользователя на обработку персональных данных.
- Договор купли-продажи или намерение заключить договор, стороной которого является пользователь.
- Законный интерес Оператора в обеспечении работы сайта, аналитике посещаемости и улучшении сервиса.
7. Порядок сбора персональных данных на сайте
Персональные данные собираются через:
- Формы обратной связи на сайте.
- Формы Битрикс24.
- Формы оформления заказа.
- Формы выбора доставки.
- Формы оплаты заказа.
- Автоматические средства аналитики Яндекс Метрики.
При заполнении форм обратной связи пользователь указывает ФИО и номер телефона. Данные из форм сайта могут передаваться в CRM-систему Битрикс24 для обработки заявки, коммуникации с пользователем и ведения клиентской базы.
При оформлении заказа и доставки пользователь может указывать ФИО, телефон, email, адрес доставки, выбранную службу доставки, пункт выдачи, комментарий к доставке и сведения о заказе.
8. Использование cookies и Яндекс Метрики
Сайт использует cookie-файлы и сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости, оценки эффективности сайта, улучшения структуры, содержания и удобства использования сайта.
Яндекс Метрика может собирать технические данные о действиях пользователя на сайте, включая сведения об устройстве, браузере, источнике перехода, посещённых страницах, времени нахождения на сайте и иные технические данные.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, в том числе:
- CRM-сервису Битрикс24 — для обработки заявок, ведения лидов и коммуникации с пользователями.
- Службам доставки — для расчёта стоимости доставки, оформления, передачи, отслеживания и доставки заказов: CDEK, Яндекс Доставка, 5Post, Достависта.
- Банку и платёжным сервисам — для приёма и обработки оплаты заказа, включая интернет-эквайринг Точка Банка.
- Хостинг-провайдеру — для обеспечения работы сайта.
- Сервису Яндекс Метрика — для анализа посещаемости сайта и улучшения его работы.
- Иным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
В службы доставки могут передаваться ФИО, номер телефона, адрес доставки, сведения о заказе и иные данные, необходимые для расчёта, оформления и выполнения доставки.
В банк и платёжные сервисы могут передаваться данные, необходимые для проведения оплаты, возврата денежных средств, подтверждения платежа и выполнения требований законодательства.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
10. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не использует Google Analytics и не осуществляет передачу персональных данных в Google Analytics.
Оператор использует сервисы, указанные в настоящей Политике. При использовании сервисов, инфраструктура которых может находиться за пределами Российской Федерации, Оператор оценивает наличие трансграничной передачи персональных данных и при необходимости выполняет требования законодательства Российской Федерации.
Если Оператор начнёт использовать сервисы, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, соответствующая информация будет отражена в настоящей Политике и, при необходимости, в уведомлении, направляемом в Роскомнадзор.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
| Категория данных | Ориентировочный срок хранения |
|---|---|
| Данные заявок | До достижения цели обращения, до отзыва согласия или в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора. |
| Данные заказов и доставки | В течение срока исполнения заказа, гарантийных обязательств и сроков, установленных законодательством о бухгалтерском, налоговом и потребительском учёте. |
| Данные оплаты | В течение срока, необходимого для подтверждения оплаты, обработки возвратов, бухгалтерского и налогового учёта. |
| Данные аналитики | В соответствии со сроками хранения, установленными настройками Яндекс Метрики. |
12. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Направлять Оператору запросы, связанные с обработкой персональных данных.
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
13. Порядок отзыва согласия
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email: center@medeve.ru.
В обращении необходимо указать ФИО, контактный телефон или email, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать обращение или заказ.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Оператора.
14. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:
- Ограничение доступа к персональным данным.
- Назначение лиц, ответственных за обработку персональных данных.
- Использование защищённых каналов передачи данных.
- Настройка прав доступа в CRM-системе.
- Защита сайта и серверной инфраструктуры.
- Регулярное обновление программного обеспечения.
- Контроль доступа сотрудников к персональным данным.
15. Персональные данные сотрудников в разделе «Специалисты»
На сайте может быть размещена информация о специалистах Оператора, включая ФИО, должность, стаж, фотографию, сведения об образовании, квалификации и опыте работы.
Размещение таких сведений осуществляется на основании отдельного согласия работника на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения.
Любое копирование, распространение или иное использование персональных данных специалистов третьими лицами без законных оснований не допускается.
16. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://g2f.ru/policy
17. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель Корнеева Ева Валерьевна
ИНН: 773574512392
ОГРН/ОГРНИП: 319774600383735
Адрес: 123423, г.Москва, ул. Мнёвники, 13
Email: center@medeve.ru
Телефон: +7 (495) 822-30-40
